Ochrana osobných údajov

Zásady spracúvania osobných údajov

(pre e-shop.virtualnavizitka.sk)

  1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:
 Partner Real Servis, s.r.o.
 Južná trieda 48C, 040 01 Košice
 IČO: 36728233
 Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka: č. 19243/V.
 E-mail: info@virtualnavizitka.sk

Telefón: +421 911 090 000

  1. Účely spracúvania a právny základ

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

  • vybavenie a doručenie objednávky (plnenie zmluvy),

  • vedenie účtovníctva a daňová evidencia (plnenie zákonnej povinnosti),

  • vybavenie reklamácií a uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady,

  • komunikácia so zákazníkmi (plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem),

  • priame marketingové ponuky prostredníctvom e-mailu (len so súhlasom).

  1. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvame najmä tieto údaje:

  • meno, priezvisko / obchodné meno,

  • fakturačné a dodacie údaje,

  • kontaktné údaje (telefón, e-mail),

  • údaje o objednávke (produkty, cena, spôsob platby a dopravy).

  1. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Údaje môžu byť poskytnuté:

  • dopravcom a kuriérskym spoločnostiam,

  • poskytovateľovi účtovných služieb,

  • poskytovateľovi webhostingu a IT podpory,

  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

  1. Doba uchovávania údajov
  • údaje o objednávkach: 10 rokov (daňová povinnosť),

  • údaje potrebné na doručenie: do vybavenia objednávky,

  • údaje pre marketing: do odvolania súhlasu.

  1. Profilovanie a automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva profilovanie v zmysle čl. 22 GDPR.
 Evidencia objednávok a technické uchovávanie údajov o košíku slúži výlučne na riadne vybavenie objednávky a plnenie zákonných povinností. Na základe údajov nie sú prijímané žiadne automatizované rozhodnutia, ktoré by mali právne účinky alebo významne ovplyvňovali zákazníka.

  1. Práva dotknutých osôb

Máte právo:

  • na prístup k svojim údajom,

  • na opravu alebo doplnenie,

  • na vymazanie („právo na zabudnutie“),

  • na obmedzenie spracúvania,

  • na prenosnosť údajov,

  • namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu,

  • odvolať súhlas so spracovaním, ak bol poskytnutý.

  1. Uplatnenie práv

Svoje práva si môžete uplatniť kontaktovaním prevádzkovateľa na e-mail: info@virtualnavizitka.sk

Ak sa domnievate, že došlo k porušeniu ochrany osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava).

  1. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú účinné od 30. 9. 2025 a sú zverejnené na stránke e-shop.virtualnavizitka.sk.